ご購入ガイド

無料サンプルご請求について

無料サンプルは「無料サンプル請求フォーム」よりご請求ください。

フォーム入力が面倒な方!FAXまたは、お電話でもご請求OKです!

TEL:0120-14-6931

FAX:0246-56-5547

購入フローバナー
お気軽にお電話ください!
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受付時間:08:00~17:00 (定休日:土日(第1・3土曜日を除く))

ご購入方法について

STEP.1 サンプル請求

まずは、無料サンプルを実際に手に取って品質・質感をお確かめください。ご不明な点などありましたら、スタッフが迅速にお答えいたします。ご遠慮なくお問い合わせください。無料サンプルページはこちら

お見積もり依頼写真

STEP.2 お見積り依頼

確認の為、お見積りを作成いたします。数量などによって、お値引きが可能な場合がございます。無料概算見積もりページはこちら

郵送写真

STEP.3 お見積りをお送りします

お送り頂いた内容を基に、確認のためお見積りをお送りいたします。(即日または、翌営業日)基本的にお見積書の送付方法は、

  • フォームからお問い合わせされた方は【お見積りメール】をお送りします。
  • FAX・お電話でご注文された方は、FAXにてお見積書をお送りします。

送付方法を変更希望の方は、事前にお申し付けください。

発注イメージ写真

STEP.4 お見積り内容に同意して正式発注

ご注文の品番、数量、色、値段、お支払い方法などご確認ください。
問題なければ、

  • インターネットからお見積もり依頼された方は、お見積りメールに発注の旨をお書き添えいただき、引用返信にて返信をお願い致します。
  • FAX、お電話でご注文された方は、お見積書にサインをしFAXにてご返送ください。

これにて商品の正式発注となります。

お振込イメージ写真

STEP.5 お支払い・お振込み

銀行振り込みの場合、7営業日以内に弊社指定の銀行口座に商品代金をお振込みください。(クレジットカード決済の場合、お振込み不要です)

弊社にてお支払いの確認が取れた時点で、正式受注となります。
(後払い決済を除く)

商品到着イメージ

STEP.6 商品発送

在庫品については即日~翌営業日以内、オーダーについては3営業日~発送いたします。

ご注文・ご入金の確認後、
当日午前11時までに全ての手続きが完了できた場合、最短当日発送が可能です。お急ぎの方はお申し付けください。(午前11時以降のご注文・ご入金分または定休日は翌営業日での対応とさせていただきます)

GW・お盆前後や年末などの繁忙期は、配送が遅れる可能性がございます。事前にご了承ください。(関東方面で指定日より4日程遅れたことがございます。お急ぎの場合は、できる限り早めにご注文ください)

送料について

別途お見積もりいたします。

ショッピングカートでご購入される場合は、システム上送料が0円になっておりますが、後ほど別途お見積りをしてご連絡いたします。なお、予告なしに送料を変更させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税及び送料をお支払いいただきます。

【消費税 10%】(1円未満四捨五入)

支払方法について

お支払い方法について

お支払い方法は下記の中からお選びいただけます。

  1. Amazon Pay
  2. 銀行振込

1.Amazon Pay

Amazonにご登録の住所・クレジットカード情報を利用して、簡単にご注文ができます。

2.銀行振込

振込先
銀行名 みずほ銀行
支店名 いわき支店
口座番号 当座 7088
タキグチモクザイ(カ

配送について

配送は王子運送(福山通運)・第一貨物・日本通運のいずれかにてお届けいたします。(各地域の運送会社が配達する場合もございます。)

配送可能日は月曜~金曜日となります。(土・日・祝・GW・当店夏期/冬期休業時・年末年始を除く)詳しくは「営業日カレンダー」をご確認ください。ご注文頂いてから翌日~4日営業日で発送し、発送後の翌日~2日後にお引渡しいたします。商品発送後にご登録いただきましたメールアドレスに発送完了のメールをお送りさせていただきます。発送時の時間指定はできません。出荷時にお知らせさせていただく「送り状番号」から運送会社へ直接ご連絡いただき、到着時間をご確認ください。

お届け先がご登録の住所と異なる場合は、必ず配送当日にお受け取りいただく方のお名前・電話番号をご入力ください。配送当日にお受け取りのできる準備をお願いいたします。基本的に運送会社車上渡しとなりますので、荷受け荷下ろしをお願いいたします。また、運送業者ドライバーから受取人にお電話する場合もありますのでご了承ください。

お届け日数3日以上は下記の地域一覧表をご確認ください

配送料バナー

※配達地域・繁忙期・天候・道路状況等により遅れることがございます。GW・お盆前後や年末などの繁忙期は、配送が遅れる場合がございます。事前にご了承ください。
※弊社休業日は発送を行っておりません。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。

※沖縄、離島につきましては別途お見積もりをいたします。

商品到着時の注意事項について
商品受け取り後、すぐに中身を確認してください。
運送時の事故などで、商品に破損があった場合はすぐに交換いたします。
※お届けから7日以上経過している場合は返品交換できませんのでご注意願います。

商品の破損・不良及び返品・キャンセルについて

破損・不良の場合

運送途中に破損が起きる場合がございますので荷受けの際に、必ずご注文商品全ての破損・不良が無いか確認をお願いいたします。破損、不良があった場合、商品の状態を正確に把握させていただくために、破損・不良箇所の写真(枚数分)をお撮りいただき、到着後3日以内に品番と枚数をご連絡ください。破損・不良写真をメールで送っていただいてからお電話をいただけますとスムーズにご対応が進みます。

電話番号 0120-14-6931
メールアドレス mail@tennenmokuzai.com

※商品到着後3日を過ぎますと対応いたしかねます。

※破損・不良のあった商品を交換時に引き取る場合がありますので、それまでに保管のご協力をお願いいたします。商品は箱単位ではなく、破損品のみを梱包していただき、お渡しいただけますようお願いいたします。

※裏面の欠けにつきましては、施工時に表面に影響が無い状態であれば、良品とさせていただきますので予めご了承ください。

※お客様が施工前に商品を汚損や破損した場合、施行後の返品・交換はお受けできません。