返品は出来ますか？｜天然木材.com

はい。送料お客様負担にて返品を承ります。
ただし、通常配送費は片道１ケースあたり1,000円～2,000円かかります。無垢フローリングは「自然木」のため様々な表情をしています。購入後のイメージ違いを防ぐために、まずは１ケースだけご注文を頂き商品を確認後に正式発注されることをおすすめし致します。なお、お届け時に商品にダメージがあった場合は、お届け後７日以内にご連絡下さい。 送料弊社負担にて交換させて頂きます。（７日を超えますと交換出来ない場合がございます。ご注意下さい。）

【なお、下記の場合は返品出来ません。ご注意下さい。】

・納品後７日以上経った商品は返品出来ません。
・施工後の商品は返品出来ません。（施工前に商品をよくご確認下さい。）
・お客様が傷つけるなどして破損した商品は返品出来ません。
・開封したパイン材は返品出来ません。（ビニールを破ると再梱包出来ないため）
・梱包ケースが破損している場合は返品出来ません。（中身を確認する程度であれば問題ありませんが、お届け時と同じ色の梱包用テープにて丁寧に梱包してご返品下さい。つまりお届け時と全く同じ状態にすることが返品条件となります。）
・框などの内装部材や特注品・国内別途塗装品・受注生産品は返品出来ません。