配達商品が破損していた場合はどうしたら良いですか?|天然木材.com

配達商品が破損していた場合はどうしたら良いですか?

配送商品が破損していた場合は、すぐにドライバーにその旨を連絡して下さい。
数日経ってからの連絡では運送会社は配送事故として受け付けてもらえません。 配送事故商品は差し替え、もしくは返金させて頂きます。なお、差し替え商品の配達は在庫がある場合でも数日間掛かります。(国内塗装商品や特注商品は2週間ほど必要になります。)そのため納品日には余裕を持ってご発注をお願いします。
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